با مرجوعی کالا ارسالی از دسته ” لباس زیر ” به دلیل مسائل بهداشتی، موافقت نخواهد شد.
در هنگام مرجوع کردن کالا تمام هزینه های پستی مربوط به مرجوعی و ارسال مجدد کالا با مشتری است. در هنگام ارسال کالا از صحت کالا مطمئنیم و متاسفانه ایرادات شرکت های ارسال متوجه فرمال نمی باشد. و مجموعه فرمال قصد دارد در آینده نزدیک این شرایط را برای کاربران بهبود بخشد.
اطلاع رسانی های بعدی از همین طریق اعلام می گردد.