رویه بازگردانی کالا

رویه بازگردانی کالا در فرمال

کالا قبل ارسال از نظر سلامت فیزیکی و تطابق درخواست شما با محصول قابل ارسال چک شده و پس از اطمینان از سلامت و درستی سفارش تحویل پست می گردد. درصورتی که کالای ارسالی از طریق شرکت حمل و نقل دچار آسیب شده باشد، شرکتی که ارسال را بر عهده گرفته است موظف به جبران خسارت است. پس در زمان تحویل، بسته را پیش روی مامور ارسال باز نمایید و از سلامت کالا مطمئن شوید. در غیر این صورت کالا را تحویل نگیرید.

چنانچه کالای ارسالی از نظر سایز مناسب شما نبود می توانید کالا را برای مجموعه فرمال به کد پستی 9618783783 ارسال نمایید. چنانچه سلامت کالا تایید شود وجه پرداخت شده کالا بدون هزینه های پستی عودت داده خواهد شد. (توجه نمایید در تمام این مراحل هزینه های مربوط به ارسال کالا در حال حاضر بر عهده مشتری می باشد.)